Şeffaflık
Aşağıdaki metinler bilgilendirme amaçlıdır; güncel sürümler bu sayfalarda yayımlanır.
İzmir çamaşır makinesi tamiri diye aradım; aynı gün geldiler, parça bekletmeden hallettiler. Kurulum ve test sonrası kullanım için kısa bilgi verdiler, ortalığı da toparladılar. Garanti kapsamı dışındaki kalemleri baştan söylediler, sürpriz olmadı. Teşekkürler.
İzmir buzdolabı servisi aramasıyla ulaştım; ses sorunu doğru teşhis edildi. Soğutma performansı tekrar ölçüldü, gerekli ayar yapıldı; garanti sonrası ürün için makul bir çözüm oldu. Kapı contası ve raf yerleşimini de kontrol ettiler, ekstra bir iş çıkmadı.
İzmir beyaz eşya servisi diye aradım; çağrı yönlendirmesi netti, ekip güler yüzlüydü. Adres tarifini doğru aldılar, iş bitiminde ne yapılacağını özetlediler. Sonraki arızada kime nasıl haber vereceğimizi de söylediler, iletişim akıcıydı.
İzmir klima servisi yazınca çıktınız; bakım temiz ve fiyat netti. Randevu saatine uyuldu, filtre ve dış ünite kontrolü yapıldı, gürültü belirgin şekilde azaldı. İç ünite su tahliyesi ve koku için de baktılar, şimdilik rahatız.
İzmir derin dondurucu servisi için hızlı dönüş aldık, memnunuz. Soğutucu devre ve termostat kontrol edildi, iç hacim tekrar istenen sıcaklığa indi. Kapı kapanışı ve buzlanma için de kontrol ettiler, şimdilik stabil.
İzmir ankastre ocak servisi diye baktım; ayar ve işçilik düzgündü. Alev ve çakmak kontrolü yapıldı, ocak yüzeyi temiz çalışıyor. Gaz hattı bağlantısına da göz attılar, kullanım sırasında dikkat edilecekleri söylediler.
İzmir kurutma makinesi tamiri aramasından randevu aldım, saate uydular. Isıtıcı ve sensör tarafı incelendi, kurutma süresi normale döndü. Tambur ve kayış gürültüsü için de baktılar, gereksiz parça değişimi önermediler.
İzmir kombi bakım diye sordum; kontrol ve temizlik için geldiler, açıklayıcıydılar. Basınç ve yanma ayarı kontrol edildi, güvenlikle ilgili hususları da söylediler. Baca ve hava girişi için kısa uyarı verdiler, kışa daha hazır hissediyorum.
İzmir televizyon tamiri diye arayınca aynı hafta görüntü düzeldi. Kablo ve kaynak tarafı kontrol edildi, kumanda ile birlikte test edildi; şimdilik sorunsuz. HDMI ve yayın kaynağı için de deneme yaptılar, ekran ayarını düzenlediler.
İzmir bulaşık makinesi servisi için yazdım; hortum değişimi işe yaradı. Kaçak kontrolü yapıldı, deterjan ve tuz kullanımı hakkında da kısa öneri verdiler. Filtre temizliği ve program seçimi için de uyardılar, tabaklar şimdi daha iyi duruyor.
Evet. İzmir il merkezi ve bağlı tüm ilçelerde çağrı merkezi üzerinden kayıt alınır; adres ve cihaz tipine göre sahaya yönlendirme yapılır. Özel teknik servis kapsamında klima, kombi, beyaz eşya ve televizyon başlıklarında destek sunulur.
Ön tespit ve mümkün olduğunca parça/işçilik bedeli önceden sözlü veya yazılı olarak bildirilir; onayınız olmadan işlem genişletilmez. Garanti kapsamındaki ürünlerde ücretlendirme üretici veya yetkili servis prosedürlerine tabidir.
Garanti süresi içindeki ürünlerde öncelik üretici veya yetkili servisle iletişim önerilir. İzmir bölgesinde markadan bağımsız özel servis olarak ağırlıklı olarak garanti süresi sona ermiş veya kapsam dışı taleplerde destek veriyoruz.
Markadan bağımsız özel teknik servis olarak belirli bir markanın yetkili servisi değiliz; cihazı tanımlamak için marka adları bilgilendirme amaçlı kullanılabilir. Arıza tespiti ve onarım, cihaz modeline uygun parça ve işçilik planı ile yürütülür.
Evet. Klima (split, salon tipi vb.), buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi, kurutma ve benzeri beyaz eşya gruplarında arıza, bakım ve montaj talepleri kayda alınır.
Kombi arıza ve bakım talepleri ile petek/ısıtma tesisatıyla ilgili uygun işlemler çağrı merkezi koordinasyonu ile planlanır. Güvenlik ve doğru teşhis her zaman önceliklidir.
Talep yoğunluğu, ilçe ve ekip uygunluğuna göre aynı gün veya kısa sürede planlama hedeflenir; kesin saat taahhüdü verilmeden önce adres ve arıza bilgisi netleştirilir.
Değiştirilen yedek parçalarda ve ilgili işçilikte site politikalarımızda belirtilen süre ve koşullar geçerlidir; işlem sonrası servis fişi/fatura ile kayıt tutulması önerilir.
Kayıt ve randevu için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz: 0 232 326 32 20
Hayır. İzmir Beyaz Eşya Servisi üretici veya yetkili servis değildir; Özel servis kapsamında markadan bağımsız teknik servis hizmeti verilir.